Op 1 oktober jl. is Arjen de Vos (46) bij NIBE Energietechniek B.V. in dienst getreden in de functie van Service Coördinator. Met de aanstelling van Arjen verwacht NIBE nog beter invulling te kunnen geven aan haar servicegerichte marktbenadering.
Arjen werkte in zijn loopbaan binnen diverse branches, waar hij onder meer ervaring opdeed met kwaliteitsmanagement en met het opleiden van (technisch) personeel. Vervolgens stapte hij over naar de installatiebranche, waar hij jarenlang werkzaam was bij een fabrikant van producten op het gebied van warmte- en warmtapwatercomfort. Hier heeft Arjen ook de nodige ervaring met duurzame producten opgedaan. De laatste jaren hield Arjen zich met name bezig met het ondersteunen en opleiden van servicepartners en servicecoördinatie.
Als Service Coördinator is Arjen binnen NIBE verantwoordelijk voor alle service en after sales acties die veelal door servicepartners in opdracht van NIBE Energietechniek worden uitgevoerd. Arjen verwerkt alle binnenkomende serviceaanvragen, coördineert de werkzaamheden en bewaakt de voortgang. Op reguliere basis levert Arjen service informatie op management niveau aan. Tot slot behoort het verzorgen van technische trainingen voor NIBE servicepartners tot zijn taken.